2010年01月11日

やる気をなくす無責任な言動。

kuroshio例年今日は正月3が日と同じくらい毎年
 忙しいのですが、今年は3が日が例年より
 お客様の御来店者様が少なかった影響か
 猛烈にすごかったです。
 いつも言っていますが、2階お別席ホール
 を使用できれば今日のようなお時間お待たせ
 することは無かったのですが。
 せっかく来てくださった方に失礼することになって
 申し訳ありませんでした。

 内内の事情ですが、売り上げ金の5%を
 この道の駅にお支払いしなくては
 いけないしくみです。家賃とは別にですから。
 5%はおおきいですよ。その他消費税を別途5%
 おさめます。計10%毎日の売り上げから
 おさめなくてはいけません。
 ですから、キャパシティーを狭められた今年は
 収容不可能の時間帯がかなり出てきますので
 きついですね。
 その上にですよ、先日の各テナントさん達代表が
 集まって会議したときの主の内容1番は
 去年10月からこの道の駅全体の売り上げが
 落ちているから売り上げアップの対策を考えろ
 との事です。
 なんと訳のわからない事を言っているんだと思います。
 客席を狭められて売り上げアップしろとは
 いじめかいな、とおもいましたね。
 
 当はな房では季節ごとのイベント(あわび料理半額)
 や、伊勢えび料理半額などの企業努力をして
 売り上げ維持をしています。
 そのおかげで毎年たくさんのお客様から
 支持をえています。
 利益重視ではなく又来店くださって喜んで頂く
 ことが大前提なんです。
 そうしないと、通りいっぺんの方々だけ
 のお客様だけではやっていけません。
 しかし、この道の駅全体で一丸となって
 集客を考えて行動を起こさなければ
 年々お客様が減っていくでしょう。
 市の担当課達はそのことを理解してんの?
 はな房1店舗だけでは限界があります。
 うぬぼれかもしれませんが、当店が各イベント
 をやったり、ネットで頻繁に宣伝しているおかげで
 当道の駅に御来店してくださるお客様が
 かなりいらっしゃるのではないのか、
 と考えても不思議ではないのですかね。
 市および道の駅担当職員から物言いが
 つきそうですが、現に行動を一番起こして
 いるのは、当店です。
 
 そんな気持ちで当はな房は従業員一丸となって
 日々身体も限界ぎりぎりで頑張っている中
 先日の会議での各テナントへの売り上げ下げるな
 のご注文はあまりに酷であり
 納得いかない会議でした。
 
 私のぼやきになりましたが、
 このブログをご覧になられたお客様方
 どうお考えでしょうか。
 


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chikurahanabou at 00:10│Comments(0)TrackBack(0) 潮風王国 | 道の駅

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